¿Pueden el packaging y el PLV contribuir a mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta? El enunciado de la pregunta nos lleva a varias reflexiones; reflexiones encaminadas a romper las barreras o las fronteras a la hora de catalogar qué es la PLV hoy en día.

Pero ¿en qué consiste la experiencia de compra? Digamos en términos generales que la experiencia de compra son las sensaciones y percepciones vividas durante el acto de la compra, incluso antes de que el cliente o comprador (shopper) entre en la tienda o establecimiento, es decir lo que se conoce cómo ...

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